Você já pensou em receber, pelo seu aplicativo de SMS, um GIF sobre um serviço comprado pelo usuário ou até mesmo sanar suas dúvidas? Chega ao mercado algo muito mais atrativo que uma simples mensagem de texto.

FS se une ao Programa de acesso antecipado (Early Access Program) do Google RCS Business Messaging para levar uma nova mídia aos clientes, a RCS (Rich Communication Services). Uma ferramenta de SMS com tecnologia avançada – com ela o cliente recebe a mensagem personalizada, com nome e logo da empresa que está enviando, direto em seu celular.

Com conteúdo dinâmico, é possível enviar imagens, GIFs, vídeos. Mas não para por aí: o grande benefício é que o usuário pode interagir de forma rápida e eficiente com os botões de ação (assinatura, download, entre outros).

Além disso, o RCS também permite acompanhar indicadores de desempenho focado nos negócios. Estes dados são relevantes para entender a efetividade do recurso e respeitam a privacidade do usuário.

A FS acredita que é preciso inovar no relacionamento com os clientes, e investindo nesta grande parceria, vamos buscar manter a excelência em nosso atendimento e serviço. Compartilharemos por aqui todas as novidades no mundo da tecnologia, fique atento.

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